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「地域の方にもっと当院を知ってほしい」「Web以外の集患方法を探している」。 そんなお悩みをお持ちではないでしょうか。
デジタル化が進む現代でも、駅やバスで見かける「交通広告」は、クリニックの信頼性を高める有効な手段。
生活の中に自然と溶け込み、幅広い世代に安心感を届けられるのが特徴です。
この記事では、交通広告ならではのメリットや媒体の選び方、医療広告ガイドラインへの対応について詳しく解説します。
初めての出稿でも失敗しないポイントを押さえ、地域に愛されるクリニック作りにお役立てください。
交通広告ならではの3つのメリット
Web広告にはない、交通広告独自の強みを紹介します。
生活導線での自然な認知獲得
駅利用者や乗客に対し、通勤・通学、買い物など、日常の移動の中で繰り返し目に触れる機会を創出します。生活導線上で接触頻度を高めることで、無理なく自然とクリニックの名前や場所を記憶に残す効果が期待できます。
人は同じ対象を何度も目にすることで、次第に親しみや好意を感じやすくなる傾向があります（ザイオンス効果）。この心理効果により、いざ体調を崩してしまった際に、真っ先に貴院を思い出してもらいやすくなるはずです。
また、インターネットで検索をする前段階の潜在層にもアプローチできる点は、交通広告ならではの大きな強みです。
信頼感と安心感の醸成
公共性の高い空間に掲出されることは、それだけで「信頼できる医療機関」という印象を与えます。患者さんが抱く来院への心理的なハードルを下げる効果が期待できます。
鉄道会社やバス会社の広告審査は、厳格なガイドラインに基づいて行われます。
厳しい審査をクリアして広告が掲出されているという事実は、そのままクリニックの社会的信用の証となります。
また、Web上の広告とは異なり、毎日そこにある「実体のある広告」は、地域に根ざした安心感を醸成します。
怪しい広告と混ざるリスクが少ないため、クリニックのブランドイメージを守りやすい点もメリットです。
Webを使わない層へのアプローチ
交通広告は、インターネット検索に不慣れな高齢者や、多忙でスマホをあまり見ない層への貴重な情報伝達手段です。Web広告ではリーチしにくい層もしっかりとカバーできます。
Web検索では、どうしても大規模な病院が上位に表示されがちですが、地域の看板であれば物理的に貴院の存在を目立たせることが可能です。
また、仕事や家事で忙しい現役世代が広告を目にすることで、スマホを使わない祖父母やお子さんへ受診を勧めるきっかけも生まれます。本人だけでなく、その家族を含めた来院促進につながります。
主な交通広告の種類と特徴
駅広告
駅広告は、駅を利用する地域住民に向けた定番かつ王道のメディアです。クリニックの最寄り駅に掲出することで、駅からの誘導案内（道しるべ）としても機能します。
特に「駅看板」は長期間掲出されることが多く、駅利用者にとっての目印になりやすいのが特徴です。
出口案内の近くに掲出すれば、患者さんの迷子防止にも役立ちます。
また、改札付近やホームなど、人が立ち止まる場所を選べば、詳しい診療内容までじっくり読んでもらえる可能性も高まります。
電車広告
乗車中の手持ち無沙汰な時間に、じっくり読んでもらえる可能性が高い媒体です。特定の沿線利用者に広くアプローチできるため、少し広域からの集患を狙う場合に有効です。
具体的には、中づりポスターは週替わりなどで更新されることが多く、最新情報の発信に向いています。
ドア横ポスターは目線の高さにあり、混雑時でも自然と目に入るため注目度が高いのがメリットです。
関心の高い健康診断の案内や、ワクチンの啓発などにも適しています。
バス広告・タクシー広告
地域住民の足となるバスやタクシーは、より生活に密着したエリアマーケティングが可能です。
バスの車内広告は、通院などでバスを利用する高齢者層にじっくり読んでもらえます。
高齢者の利用が多い路線を選ぶことで、ターゲットを絞った訴求が可能になり、地域内での認知度の底上げが期待できます。
他にも、車体全体を使ったラッピング広告など、地域に密着しながらインパクトのある展開も可能です。
エリアマーケティングの視点での選び方
クリニックの集患では広告の「場所」選びが成功のカギ。診療圏を意識した媒体選定について説明します。
診療圏と広告エリアのマッチング
患者さんが通いやすい範囲（診療圏）に広告を出すのが鉄則です。一般的にはドア・ツー・ドアで20〜30分圏内が目安となるでしょう。
ただし、診療科目によって商圏は変わります。
内科や小児科などは通いやすさが重視されるため、徒歩や自転車で通える範囲に重点を置くのがセオリーです。
一方で、専門性の高い治療を行うクリニックであれば、電車やバスで数駅離れたエリアまで広告範囲を広げる検討が必要です。
また、駅利用者の動線分析も欠かせません。患者さんがどの方角から来るのかを調査し、人の流れが多い動線上に広告を配置するのが有効です。
既に患者さんが来ている地域を分析し、まだ認知が足りていなエリアにあえて広告を出すことで、新たな患者層を獲得するのも戦略の一つです。
ターゲット層に合わせた路線の選定
利用者の属性は路線や駅によって大きく異なります。ターゲットとする患者層が多く利用する路線やバス系統を見極めることが大切です。
例えば、ビジネス街を通る路線なら働く世代、住宅街を通るバス路線なら高齢者や主婦層など、路線の特性に合わせた媒体選びが求められます。
また、同じ駅でも出口によって利用者の属性は変化します。クリニックに近い出口はもちろん、ターゲット層がよく利用する出口を押さえることが重要です。
さらに、急行が停車するか、各駅停車のみかによっても商圏の広さが変わるため、停車駅の種類の確認も不可欠です。
競合クリニックが多く広告を出している路線や場所を事前に調査し、差別化できるポイントを探す視点も持ちましょう。
医療広告ガイドラインへの対応と注意点
医療機関の広告には「医療広告ガイドライン」という厳しいルールが存在します。知らず知らずのうちに違反してしまうことがないよう、細心の注意が必要です。
広告掲載においては、客観的な事実に基づいた誠実な情報発信が求められます。
集患を焦るあまり、ルールを逸脱しないよう、以下のポイントを必ず押さえておきましょう。
NG表現の具体的な例
まず、「絶対に治る」「地域No.1」といった誇大広告や比較優良広告は禁止です。「日本一」「最高」といった、他のクリニックよりも優れていると誤認させる表現（最上級表現）も一切使えません。
また、「必ず成功する」「100％安全」など、医学的に根拠のない保証をする表現も厳しく禁止されています。
画像や体験談の扱いにも注意が必要です。 治療のビフォーアフター写真の掲載は、原則としてNGです（治療内容や費用、リスクなどの詳細情報を併記した場合のみ限定的に認められます）。 患者さん個人の感想や、「おかげさまで良くなりました」といった体験談を広告に載せることもできません。
審査を通過するためのポイント
交通広告を出す際は、鉄道会社やバス会社の媒体社審査に加え、医療法への適合チェックが入ります。信頼を損なわないためにも、各社が定めるコンプライアンスの順守が必須です。
また、鉄道・バス会社には独自のデザイン審査基準があります。
派手すぎる色使いや、不安をあおるような表現は、駅や車内の景観、および公衆への配慮から掲載を断られる場合があります。
万が一、掲載後に行政指導が入ってしまうと、広告の撤去費用などが発生するリスクがあります。
こうしたトラブルを避けるためにも、制作段階から医療広告に詳しい専門スタッフや業者に相談することを強く推奨します。事前のチェックを徹底することが、広告展開を成功させる近道です。
交通広告でクリニックの集患を強化。まずは身近なエリアの確認から
交通広告は、単に名前を売るだけでなく、地域に根ざした「安心できるクリニック」というイメージを育てる大切なツール。
Web広告では届かない層にもアプローチでき、毎日の生活導線の中で自然と記憶に残るのが魅力です。
医療広告ガイドラインを守り、ターゲットに合わせた媒体を選ぶことで、その効果はより高まるでしょう。
春光社は特定の鉄道会社に属さない独立系の代理店です。JR・私鉄問わず、物件の立地やターゲット層（ファミリー層、単身者など）の通勤・通学動線に合わせて、最適な路線・媒体を組み合わせたご提案ができます。
また、約100年にわたる交通広告の実績データを基にしたプランニング力、物件の魅力を伝えるポスターや動画制作まで一括で担うワンストップ体制も強みです。
クリニックの集患に交通広告をご検討の方は、お気軽にお問い合わせください。
※本コラムの内容は執筆当時の情報です。最新情報についてはお問い合わせください。
営業部 春光
交通広告を通じてブランド認知を最大化するプロフェッショナル！
駅や電車、バスなどの交通メディアを駆使し、お客様のブランド認知やターゲット層へのアプローチを支援しています。 長年の経験をもとに、最適な広告プランを考え、お客様のニーズに合わせた柔軟な対応で、常に最前線の交通広告を提案いたします！
